นโยบายความเป็นส่วนตัว tmb678
การคุ้มครองข้อมูลของคุณ

1บทนำและขอบเขตการบังคับใช้

tmb678 (ต่อไปนี้เรียกว่า "เรา" "ของเรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ในฐานะผู้ให้บริการพนันออนไลน์ชั้นนำสำหรับผู้เล่นชาวไทย มีความมุ่งมั่นอย่างแน่วแน่ในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ถูกจัดทำขึ้นสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และมาตรฐานสากลที่เกี่ยวข้อง

นโยบายฉบับนี้ครอบคลุมการดำเนินการทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ตั้งแต่การเก็บรวบรวม การใช้ การเปิดเผย การจัดเก็บ ไปจนถึงการลบข้อมูล โดยมีผลบังคับใช้กับบุคคลทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการบน tmb678.net และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นผู้เยี่ยมชมทั่วไปหรือสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้วก็ตาม

การที่ท่านใช้บริการ tmb678 ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมให้ tmb678 ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้อย่างครบถ้วนแล้ว หากท่านไม่ยินยอม กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูล

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

tmb678 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับประเภทของการโต้ตอบระหว่างท่านกับแพลตฟอร์ม โดยแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

นอกจากข้อมูลที่ท่านให้โดยตรงแล้ว tmb678 อาจได้รับข้อมูลของท่านจากแหล่งภายนอกที่น่าเชื่อถือ เช่น ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (KYC Provider) หน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง และผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับอนุญาต ทั้งนี้เพื่อเพิ่มความถูกต้องของข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชีท่าน

3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

tmb678 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ชัดเจนเท่านั้น โดยแต่ละวัตถุประสงค์มีฐานทางกฎหมายรองรับดังนี้

• การให้บริการและจัดการบัญชี: เพื่อสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน ให้บริการเกมและการเดิมพัน รวมถึงดูแลบัญชีของท่านตลอดระยะเวลาการเป็นสมาชิก (ฐาน: การปฏิบัติตามสัญญา)
• การประมวลผลธุรกรรม: เพื่อดำเนินการฝากเงิน ถอนเงิน และการโอนเงินทุกรูปแบบอย่างถูกต้องและปลอดภัย (ฐาน: การปฏิบัติตามสัญญา)
• การป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย รวมถึงปฏิบัติตามกฎหมาย AML/CFT (ฐาน: ภาระผูกพันตามกฎหมาย)
• การปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงแพลตฟอร์มให้ตรงกับความต้องการของสมาชิก (ฐาน: ประโยชน์โดยชอบธรรม)
• การสื่อสารและแจ้งเตือน: เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชั่น ข่าวสาร และการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่าน (ฐาน: ความยินยอม)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อตอบสนองต่อคำขอจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายตามที่กฎหมายกำหนด (ฐาน: ภาระผูกพันตามกฎหมาย)
• การสนับสนุนการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อระบุรูปแบบพฤติกรรมที่อาจบ่งชี้ถึงปัญหาการพนัน และเสนอเครื่องมือช่วยเหลือที่เหมาะสม (ฐาน: ประโยชน์โดยชอบธรรม)

tmb678 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น หากจำเป็นต้องใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมล่วงหน้า

4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

tmb678 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นและมีฐานทางกฎหมายรองรับ ดังนี้

• ผู้ให้บริการในนามของ tmb678: เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการ KYC ผู้ให้บริการเกม (Game Provider) และผู้ให้บริการระบบคลาวด์ โดยบุคคลเหล่านี้ผูกพันตามสัญญารักษาความลับและมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากัน
• หน่วยงานกำกับดูแลและเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือข้อกำหนดที่บังคับให้ต้องเปิดเผยข้อมูล
• หน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมที่น่าสงสัยกับเครือข่ายป้องกันการทุจริตที่ได้รับการรับรอง
• กรณีควบรวมกิจการ: หากเกิดการควบรวม ซื้อกิจการ หรือโอนทรัพย์สิน ข้อมูลของท่านอาจถูกโอนไปด้วย โดย tmb678 จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

5คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

tmb678 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการ คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บบนอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์ โดยแบ่งเป็น 4 ประเภทหลัก

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบ และการรักษาความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา การแสดงผล และการตั้งค่าบัญชี
• คุกกี้เพื่อความปลอดภัย (Security Cookies): ใช้ตรวจจับพฤติกรรมที่ผิดปกติและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานแพลตฟอร์มบางส่วน tmb678 ไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามพฤติกรรมของท่านบนเว็บไซต์อื่นๆ

6ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล

tmb678 ลงทุนในมาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข และการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิคและด้านองค์กร ดังนี้

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทุกประเภทที่ส่งผ่านเครือข่าย
• การจัดเก็บรหัสผ่านด้วยระบบ hashing ที่ทันสมัย (bcrypt) โดยไม่มีการจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้
• ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกอย่างสม่ำเสมอ (Penetration Testing)
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรตามหลัก Least Privilege
• การฝึกอบรมด้านความปลอดภัยสำหรับพนักงานทุกคนที่เกี่ยวข้องกับการจัดการข้อมูล
• แผนรับมือเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach Response Plan) ที่พร้อมดำเนินการทันที

7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

tmb678 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีระยะเวลาโดยประมาณดังนี้

เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนด tmb678 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลเป็นนิรนาม (Anonymize) อย่างปลอดภัยและไม่สามารถกู้คืนได้ โดยใช้วิธีการที่เป็นไปตามมาตรฐานสากล

8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ที่ได้รับการรับรองตามกฎหมายดังต่อไปนี้

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว ท่านสามารถส่งคำขอมาที่อีเมล [email protected] พร้อมระบุชื่อ-นามสกุล ชื่อผู้ใช้งาน และประเภทของสิทธิ์ที่ต้องการใช้ tmb678 จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายสำหรับคำขอที่สมเหตุสมผล

9การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี tmb678 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังต่างประเทศ เช่น เพื่อใช้บริการเซิร์ฟเวอร์คลาวด์ ระบบประมวลผลการชำระเงิน หรือผู้ให้บริการเกมระดับนานาชาติ การโอนข้อมูลดังกล่าวจะดำเนินการภายใต้เงื่อนไขดังนี้

• ประเทศปลายทางต้องมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในระดับที่เพียงพอ หรือมีมาตรการที่เทียบเท่า
• มีสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่ผูกพันทางกฎหมายกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• การโอนข้อมูลเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามสัญญากับท่าน หรือเพื่อประโยชน์สาธารณะที่สำคัญ
• ข้อมูลที่โอนจะถูกเข้ารหัสและมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของ tmb678

tmb678 ดำเนินการอย่างเต็มที่เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องในระดับเดียวกันไม่ว่าจะถูกประมวลผลที่ใดในโลก

10นโยบายเกี่ยวกับข้อมูลของผู้เยาว์

tmb678 ให้บริการสำหรับผู้มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวม ใช้ หรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา แพลตฟอร์มมีระบบตรวจสอบอายุในขั้นตอนการสมัครสมาชิกผ่านกระบวนการ KYC

11การแก้ไขและปรับปรุงนโยบาย

tmb678 สงวนสิทธิ์แก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ทุกเมื่อเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ โดยมีหลักการดังนี้

• การเปลี่ยนแปลงที่ไม่มีนัยสำคัญจะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อเผยแพร่บนแพลตฟอร์ม
• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ tmb678 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันก่อนมีผลบังคับใช้
• วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุด้านบนจะถูกอัปเดตทุกครั้งที่มีการแก้ไข
• การที่สมาชิกยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่ายอมรับนโยบายฉบับใหม่

แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด ประวัตินโยบายเวอร์ชันก่อนหน้าสามารถขอได้จากฝ่ายบริการลูกค้า

12ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer - DPO) ของ tmb678 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ: "นโยบายความเป็นส่วนตัว / PDPA Request")
• LINE Official: @tmb678
• เวลาทำการ: 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันรับคำขอ

หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของ tmb678 ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลตาม PDPA ของประเทศไทย